segunda-feira, 17 de dezembro de 2018

NOTA PÚBLICA

A Procuradoria de Defesa do Consumidor – PROCON e a Empresa de Transporte Coletivo Itajaí Ltda. informam que, até 1° de novembro de 2018, foram reembolsados 3.322 usuários do transporte coletivo que possuíam saldo em aberto, totalizando R$ 1.178.549,98, e que os usuários com saldo, que ainda não foram reembolsados, deverão se dirigir à sede da Empresa de Transporte Coletivo Itajaí Ltda., situada na Avenida Governador Adolfo Konder, n° 1201, guichê 5, bairro Cidade Nova, Itajaí/SC, até 30.01.2019, das 13h às 19h, munidos de documentos comprobatórios do seu crédito, para requerer o reembolso. No período de 20 de dezembro até 6 de janeiro não haverá expediente em razão das festas de final de ano.

segunda-feira, 28 de agosto de 2017

Consulte o Código de Defesa do Consumidor através do seguinte link.

Link: CDC



terça-feira, 22 de agosto de 2017

CONSULTE SUA RECLAMAÇÃO

Você pode consultar o andamento de sua reclamação e enviar dúvidas para o Procon através da internet.
Antes de usar pela primeira vez faça o seu cadastro acessando a aba Manuais / Consumidor à direita após acessar o link abaixo.
Selecione Procon Itajaí e após insira o seu CPF e senha.

Link: CONSULTAR



sexta-feira, 18 de agosto de 2017

Últimas notícias do Procon publicadas no site do Município de Itajaí.

Link: Notícias Procon Itajaí no site do Município



CONSUMIDOR.GOV.BR

O consumidor.gov.br é um site oficial do Ministério da Justiça que permite ao consumidor registrar reclamações junto às empresas cadastradas.
Você pode se comunicar diretamente com as empresas participantes, que se comprometeram a receber, analisar e responder as reclamações de seus consumidores em até 10 dias.
É um serviço público para solução alternativa de conflitos de consumo via internet. Ele não substitui o serviço prestado pelos Órgãos de Defesa do Consumidor, que continuam atendendo os consumidores por meio de seus canais tradicionais de atendimento.
É seu. É fácil. Participe!

Link: www.consumidor.gov.br



Você pode acompanhar as matérias publicadas no site do Procon estadual.


Link: Site do Procon de Santa Catarina